联系我们：多种沟通渠道
传奇私服发布网重视与玩家、开服运营方以及合作伙伴的沟通。无论您是遇到开服信息错误、需要举报不良服务器、申请公益私服认证，还是希望与平台建立商务合作，都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺在收到有效信息后24小时内给予初步回复。
客服QQ
玩家客服QQ：800XXXXXX（占位）
商务合作QQ：800XXXXXX（占位）
在线时间：每日 09:00 - 22:00
玩家交流群
QQ群：XXXXXXX（占位，2000人群）
微信群：添加客服微信 teasifu001 后邀请入群
群内提供：开服提醒、玩家交流、问题反馈、活动通知
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 工作时间 | 响应时效 | 适用问题类型 |
|---|---|---|---|
| 玩家服务邮箱 | 7×24小时接收 | 工作日12小时内回复 | 信息纠错、举报、建议 |
| 商务合作邮箱 | 7×24小时接收 | 工作日24小时内回复 | 合作洽谈、广告投放 |
| 在线客服QQ | 每日 09:00-22:00 | 即时响应（高峰需排队） | 紧急问题、实时咨询 |
| 玩家交流群 | 全天候 | 群管理员不定时回复 | 玩家互助、经验交流 |
| 紧急举报通道 | 7×24小时 | 2小时内处理 | 诈骗、跑路、木马举报 |
我们的服务承诺包括：所有有效举报在核实后48小时内处理完毕；开服信息纠错在确认后6小时内更新；公益私服认证申请在收到完整材料后3个工作日内完成初审；商务合作邮件在1个工作日内给予明确答复。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责开服信息审核、公益私服认证、服务器黑名单管理。如果您发现某条开服信息存在虚假宣传、版本描述不符或服务器无法连接的情况，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为"【信息纠错】+服务器名称+问题描述"。附上截图或录屏可加快处理速度。
技术运维部
负责网站功能维护、服务器状态监测系统运行。如果您在访问网站时遇到页面加载异常、搜索功能失效、移动端适配问题，请通过客服QQ反馈，并提供您的浏览器版本和网络环境信息。
商务合作部
负责开服信息发布合作、广告位投放、品牌联合推广。如果您是传奇私服运营团队，希望将您的服务器信息发布在平台上，请发送以下材料至 [email protected]：服务器名称与版本类型、开服时间计划、服务器线路与配置、运营团队简介、联系方式。我们将在审核通过后提供发布后台账号。
玩家社区运营组
负责玩家交流群管理、社区活动策划、玩家评价体系维护。如果您希望成为平台志愿者管理员，或对社区建设有建议，请在QQ群内联系管理员。
常见问题快速解答
Q：如何举报一个骗钱跑路的私服？
请收集以下证据后发送至 [email protected]：服务器名称和网址、充值记录截图、与GM的聊天记录、服务器无法登录的截图。我们核实后将把该服务器列入永久黑名单，并在平台发布预警通知。涉及金额较大的情况，建议同时向公安机关报案。
Q：我的服务器如何申请公益私服认证？
发送申请邮件至 [email protected]，标题注明"【公益认证申请】+服务器名称"。需提供：服务器开放时间、充值系统说明（需承诺无强制充值）、爆率配置文档、GM在线时间表。平台将进行为期7天的实际测试，通过后授予公益认证标签。
Q：发布开服信息需要收费吗？
基础开服信息发布免费，但需通过内容审核。付费服务包括：首页推荐位、专区置顶、开服预告推送等增值展示服务。具体价格和位置请通过商务邮箱咨询。
Q：网站上的开服信息多久更新一次？
平台每2小时自动抓取并更新一次开服信息，人工审核团队每日09:00-22:00进行实时审核。热门服务器（如sf123今日新开冰雪传奇相关）的开服信息通常在开服前24小时发布预告。